17 kesäkuuta, 2011

Puhelinmyyntifirmalla hyvät käytöstavat (MP3)

puhelinSain iltapäivällä piilotetusta numerosta soiton, vastasin siihen lopulta tänään, kun se oli jo aikaisemmin viikolla minua piinannut.

Noh, ei niin kovaksi yllätykseksi siellä oli puhelinmyyjä, joka tarjosi elokuvaa pelkän postitusmaksun hinnalla.

Kieltäydyin kuitenkin tarjouksesta ja olin jo lopettamassa puhelua, kun myyjä kysyi miksi tallennan puhelua?

Vastasin myyjälle "...että siksi jotta voin muistaa mitä olen puhunut" (varsinkin jos puhelu tulee piilotetusta numerosta, haluan muistaa mistä oli kyse), myyjä innostui tämän jälkeen kysymään minulta haluanko “jotain kiihkeitä muistoja oikein”, sitten myyjä kutsui jotakin muuta henkilöä, ilmeisesti luuriin ja he alkoivat yhdessä huohottamaan ja kommentoivat väliin “täällä on joku sairas joka nauraa ja äänittää tätä puhelua”.

Jos joku tunnistaa tämän tapauksen, olisi kiva jos siitä kommentoitaisiin.

Tässä puhelu kokonaisuudessaan:

[SOITIN POISTETTU, uusi tulossa]

PS: Juuri tämän takia myöskin tallennan puheluita =)

42 kommenttia:

-TC- kirjoitti...

Jos tossa oli puhelu kokonaisuudessaan, miksei siinä ollut soittavan firman nimeä? Ja mistä se ties että äänittelet?

Janne Granström kirjoitti...

Toki mulla on merkkiääni kun tallentaa. ja yritin kysyä sitä mistä soittavat mutta ei sitä kai kuultu.. olin sen verta o_O että en kyennyt kysymään uudelleen.

Alussa se myyjää kai sanoo jotain, yritin hidastaa sitä kohtaa puhelusta ja muutenkin sätää selvemmäksi, ja sain selvää vain ensimmäisestä sanasta joten kuten, se on "Suomen" tai "suomi-" jotain, ellen kuullut sitten täysin väärin.

Nimetön kirjoitti...

:) no miks et ota yhteyttä poliisiin kyllä ne selvittää mistä puhelu on tullut..

Nimetön kirjoitti...

Hahaha :D aika hyvä :DD

Janne Granström kirjoitti...

miksi ihmeessä ottaisin yhteyttä poliisiin?

Nimetön kirjoitti...

Fake

johannA kirjoitti...

nainen kuulosti jommalta kummalta tukiaisen siskoksista :D !

Nimetön kirjoitti...

Älä jätkä kuseta

Joanna kirjoitti...

Sehän sanoo että sen on Home Enteriltä , ja se ois just semmonen filmisaitti muutenki, joten on varmaan siis se, kun filmeistä oli kyse.

Helmi kirjoitti...

ei luoja :D mua alko jo ärsyttämään ton naisen ääni.

Nimetön kirjoitti...

Huomaa, että on kesätyöntekijöitä liikkeellä.

Nimetön kirjoitti...

Ei morjens... On asiakaspalvelussa parantamisen varaa tällä firmalla :D

Nimetön kirjoitti...

Voisko olla Home Enter?

naf kirjoitti...

"ihan semmoista asiaa soittelen tästä homeentteriltä"
Noin ainakin kuulin itse ja näyttäisi joku Filmclubi tuo olevan.

Nimetön kirjoitti...

oiskohan tämä:

http://www.suomenmediaexpert.fi/

Janne Granström kirjoitti...

Niin, yhtiönä se voi olla mikä vain, edustavat varmaankin tuota filmiklubia, voisin olla sinne päin yhteydessä ja kysellä meinaa tuollaisesta markkinoinnista eivät varmasti olleet sopineet.

Laittakaa lisää kommenttia, kertokaa eteenpäin ynm :) ja tälle anonyymille joka "fakettaa", olitko mahdollisesti osallisena?

Nimetön kirjoitti...

Hauska. Oisit kysyny "ettekö te sitten muka äänitä?"

Vain kerran yksi ilmaisnäytettä tarjonnut puhelinmyyjä kysyi lopuksi lupaa äänittää puhelua, ja kun suostuin niin se kävi pikaisesti läpi sopimuksen uudestaan että saisi talteen mun myöntymisen siihen... Naurettava kokemus, ja pistää myös miettimään että eiköhän normaalitkin firmat äänitä kaiken vaikkeivät mainitse mitään. Sehän on täysin laillista Suomessa.

Itselläni on softa joka äänittää kaikki puhelut automaattisesti ja poistaa sen piippauksen, eihän sitä kuuntele erkkikään puhelua puhuessa.

Janne Granström kirjoitti...

juu, toki tiedän että äänittävät, ei tule helpottamaan näitä työntekijöitä se kun pomo kuuntelee puhelut läpi :).

itse käytän rseven softaa ja siitäkin piippaus pitäisi saada pois käytöstä mutta jostain syystä softa ei toimi sen suhteen, monista päivityksistä huolimatta oikein.

toisaalta piippaus on ihan hyvä merkki siitä että äänitys on käynnissä, jos puhuja ei tahdo sen vuoksi jatkaa puhelua voi hän sen lopettaa koska vaan, itse pidän äänityksen aina päällä, enkä sitä poista vaikka pyydettäisiin.

Nimetön kirjoitti...

Haha. Ei oo todellista. :D Vähän kyllä heräs epäily, ettei mistään puhelinmyyntifirmasta ole kysymys. Vai tuolleinko ne on työpaikalla ruvenneet ähkimään puhelimeen? :D Epäilen kovasti.

Nimetön kirjoitti...

Home Enter ja joku kesätyöntekijä puhelimessa.Ite tehnyt tollasta työtä ja ei todellakaan tollasta saa olla.Kyllä tulee kova sanktio työntekijälle tollasesta.

Ronja kirjoitti...

Tunnenpa tuon juhon joka taustalla kuuluu, yritys on lahdessa toimiva puhelinmyyntiyritys, en nyt muista mikä nimeltään.. Juho on sielä pomona, voin antaa numeron niin saat soitella suoraan pomolle..

Nimetön kirjoitti...

Ei noitten pomot käy puheluja läpi muutakun jos siihen on syy käydä joku tietty puhelu läpi

Nimetön kirjoitti...

puheluita äänitetään epäselvyyksien välttämiseksi yms. ja aivan laillista suomessa. tapaus on mielestäni vain naurettava, ja itse jättäisin asian siihen. lapsellista käytöstä mutta ei voi mitään.

Nimetön kirjoitti...

hommaa nyt potkut tolle hyvä ihminen! eiköhän se saa puhelinseksilinjoilta uusia töitä...

naama kirjoitti...

voi helvetti ei teillä ihan oikeesti tullu päähän että toi on saatanan selvästi joku teinityttö kaverinsa kanssa pelleilemässä kotonaan...

aleksi kirjoitti...

ota yhteyttä Mediapexiin.
Sieltä vois olla mahollisesti peräisin.

ihan vain veikkaan.

Nimetön kirjoitti...

paska kusetus ei voi muuta sanoa

Nimetön kirjoitti...

kyllä kaikissa asiansa osaavissa myyntifirmoissa puhelut nauhoitetaan ja on laadunvalvonta. ja miks soittaa salaisesta? kysynpä vaan...

Nimetön kirjoitti...

tyhmä kysymys: mistä toi puhelinmyyjä tiesi, että sinä nauhoitat puhelun? :D

Nimetön kirjoitti...

Ei pidä ottaa nii vakavasti.
Ei asiakkaat ota myyjiä yleensä vakavasti, niin ei myyjänkään nii helppo ole ottaa asiakasta. :)

Nimetön kirjoitti...

Salaisesta käsittääkseni soitetaan jottei sinne voitaisi soittaa takaisin?

Aika jäätävä muija kyllä oli. Sat äänitettä oikeen koko rahan edestä. Oisit ees pyytäny niitä lähettämään jotain kesätyöntekijöiden omaa kotifilmiä kun tuhntuu tuo läähättäminen onnistuvan :D

Nimetön kirjoitti...

sua on kustu niin kuus nolla silmään :DD joltain teini tytöltä tua kuulostaa, ja enemmänkin pilapuhelu, eihän sitä oikeasti tiedä jos se on ollut jostain Home Enteristä mutta epäilen vahvasti :)

Christopher Lee kirjoitti...

Kyllä toi ihan tosihomma on tainnut olla. Tällaisen viestin sain Home enteriltä kun vinkkasin ko. linkistä:


lähettäjä Asiakaspalvelu FI Asiakaspalvelu.FI@homeenter.com
vastaanottaja *********** ******** <**********@gmail.com>
date (päiväys) 4. elokuuta 2011 10.11
aihe RE: Suosittelisin katsomaan tämän linkin läpi.
lähettänyt homeenter.com
Tämä on tärkeä pääasiassa keskusteluun osallistuvien henkilöiden perusteella.

piilota yksityiskohdat 10.11 (23 tuntia sitten)


Hei ***********!



Kiitos viestistäsi!



Ollaan tietoisia tästä ja palaute on annettu markkinointi firmalle eteenpäin.





Ystävällisin terveisin

****



Homeenter Finland Oy

PL 2140, FIN 00002 Helsinki

asiakaspalvelu

p.0106 34567

avoinna ma-pe 9-16



--Säilytä koko viesti vastatessasi meille!--

Nimetön kirjoitti...

hyi helvetti mikä pissis, olisit kysyny paljon maksaa minuutilta, tosin ei kyllä tollaseen kukaan törkkäis.. ainakaan kukaan täysjärkinen

Nimetön kirjoitti...

Puhelinmyyjien puhelut nauhoitetaan automaattisesti. Ota yhteyttä työnantajaan = potkut teineille.

TEE SE!

Nimetön kirjoitti...

Huomaa, että nämä puhelinmyynti-lafkat ovat täynnä teinejä kesälomarahojaan tienaamassa.Taso alkaa olla aika alhaista.

Minulle tuli myös nuorelta tytöltä samantyyppinen puhelu tuntemattomasta numerosta.Sieltä tosin yritettiin myydä partahöylää ilmaiseksi ilman postikuluja.

Kun kyselin, että minkä merkkinen höylä mahtaa olla niin ei myyjä osannut sitä kertoa, mutta kovasti kehui kuinka isänsä sitä käyttää jatkuvasti.

Hyvä, ettei hermostonut kun sanoin jättäväni "tarjouksen" väliin.Jaksoi vielä inttää vastaan.

Onneksi koulut taas alkavat ja pääsee näistä puheluista eroon.

Cliimax kirjoitti...

oikeesti vie tuo asia eteenpäin,vituttaa muutenkin kun soittelevat 3-4 kertaa viikossa ja kauppaavat kaikkea paskaa.ja aina vaan pelkän postimaksun hinnalla,lasku kun tulee kotiin niin on ihan jotain muuta kuin pelkkä postimaksu.prkl...

Nimetön kirjoitti...

Ei helkkari löytyhän tämä! Tunnen sen jäbiskän!

Nimetön kirjoitti...

anteeks nyt vaan vitun perverssi mutta se olit sinä joka äänitit sitä puhelua ja se on todella epäkohteliasta että äänitetään ilman lupaa, ja eikö ollu kiva kuulla välillä vähä jotai ähkimistä (kylläkin se oli HOMO joka siellä ähki että otti kuule varmaan ihan kohteliaisuutena jos luultii naiseksi tai tuksun siskoksi) :) mutta hankkikaa nyt elämä älkääkä kommentoika kun jotain maailman ihmettä tällästä juttua. HUHHUH ei voi muuta sanoo ku että kyllä on joittenki elämä tylsää ku tälläsesta pitää iso numero tehä!!

Janne Granström kirjoitti...

yllä oleva trollaaja on aivan oikeassa, olen perverssi kun en ottanut tarjousta vastaan vaan sain kuulla myyjän haukkuja sekä irstailua.

mikäli on ongelma puhelun äännittämisestä, voi puhelun sulkea, tulen äänittämään julkiseen puhelinnumerooni tulevat puhelut myös vastaisuudessa ja jos asiasta koituu ongelmia, voidaan niistä sopia vaikkapa oikeudessa jos ei muuten.

tulen myös julkaisemaan puhelut jos katson sen aiheelliseksi.

paras vaihtoehto on olla soittamatta minulle.

Sanoit että ei pitäisi kommentoida tätä juttua, miksei pitäisi?

Joerkkeli kirjoitti...

Aika selvästi kuulosti firman nimi olevan Suomen Mediacenter

Nimetön kirjoitti...

Aika paha :D